Ikääntyneiden palvelut

Ikääntyneiden palveluiden tavoitteena on, että jokainen ikääntynyt varsinaissuomalainen voi asua kotihoidon ja tukipalvelujen avulla mahdollisimman pitkään omassa kodissaan.

Ikääntynyt, tarvitsetko apua?

Jos et vielä saa ikääntyneiden palveluita, voit ottaa yhteyttä Varsinais-Suomen ikääntyneiden keskitettyyn asiakasohjaukseen. Ikääntyneiden asiakasohjaus tarjoaa ikääntyneille ja heidän läheisilleen neuvontaa erilaisista kotona asumista tukevista palveluvaihtoehdoista, hyvinvointialueen tarjoamista asumisvaihtoehdoista ja niihin hakeutumisesta. Asiakasohjaus kertoo myös hyvinvointia tukevista ratkaisuista, kuten kunnan, yritysten, yhdistysten ja järjestöjen toiminnasta ja palveluista.

Asiakasohjauksesta voidaan tarvittaessa myös varata asiakkaalle palvelutarpeen arviointiaika. Palvelutarpeen arviointi tehdään kotikäyntinä.

Asiakasohjauspuhelin palvelee puhelimitse arkisin

suomeksi p. 02 262 6164 (klo 9–15)
ruotsiksi p. 02 262 6174 (klo 9–15)

Voit hoitaa asioitasi myös asiakasohjauksen chatissa arkisin klo 9–15.

Ikääntyneiden neuvonta -chat Lisätietoja ikääntyneiden asiakasohjauksesta

Asioi sähköisesti chatissa

Varsinais-Suomen ikääntyneiden asiakasohjauksen chat-palvelu on avautunut Varha-sovelluksessa. Ikääntyneiden neuvonta -chat on tarkoitettu yli 65-vuotiaille ja heidän omaisilleen. Chat on avoinna ma–pe 9–15. Voit ladata sovelluksen älylaitteeseesi tai asioida tietokoneella osoitteessa: digi.varha.fi.

Lue lisää ja lataa Varha-sovellus

65 vuotta täyttäneiden omaishoito

Kotona asumista tukevat palvelut

Asumispalvelut

Veteraanit ja sotainvalidit

Matalan kynnyksen neuvontapisteet

Ikääntyneiden sosiaalityö

Ikäneuvola

Muistitutkimukset

Ikääntyneiden palveluiden odotusajat

Hyvinvointialueen on julkaistava ainakin puolivuosittain tiedot siitä, missä ajassa iäkäs henkilö voi saada hakemansa sosiaalipalvelut. Odotusajat esitetään keskiarvona, jossa odotusajan laskenta aloitetaan asian vireilletulosta. Laskennassa esitetään odotusajan keskimääräinen kokonaiskesto.

Tästä löydät ikääntyneiden palveluiden odotusajat

SHL- ja VPL-kuljetuspalveluiden palveluntuottaja muuttuu

Varsinais-Suomen hyvinvointialue (Varha) on kilpailuttanut ostopalveluna hankittavat vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaiset asiointi- ja vapaa-ajan matkat. Tämä tuo vaiheittain muutoksia alueiden kuljetuspalveluihin ja näiden tilauskäytäntöihin 1.9.2024 alkaen. Asiakkaiden kuljetuspalvelupäätökset eivät kuitenkaan muutu.

Lue lisää kuljetuspalveluiden muutoksista