Hyppää pääsisältöön

Uutinen Julkaistu 15.5.2025 08.04

Asiakasohjaus Soihtuun yksi puhelinnumero 15.5. alkaen

Avainsanat:

Asiakasohjaus Soihdun seitsemän aluekohtaista 02 410-alkuista asiakaspalvelunumeroa poistuvat käytöstä ja vaihtuvat yhteen numeroon torstaina 15.5. Uusi käyttöön tuleva puhelinnumero on 02 313 9494. Myös asiointiaika muuttuu ja on 15.5. alkaen maanantaista perjantaihin klo 9–15.

Matkapuhelin kädessä.

Soihtu tarjoaa sosiaalihuollon neuvontaa, ohjausta ja palvelutarpeen arviointia. Soihtuun voit olla yhteydessä, jos olet huolissasi omasta, lastesi tai läheistesi tilanteesta. Soihtu-tiimiin voi matalalla kynnyksellä olla yhteydessä Varhan alueen asukas tai hänen läheisensä, eikä yhteydenotto edellytä asiakkuutta sosiaalihuollossa tai lastensuojelussa. 

Kaikki aiemmin asiakasohjaus Soihdun käytössä olleet 02 410-alkuiset numerot poistuvat käytöstä. Uusi puhelinnumero koko Varhan alueella ja aukioloajat 15.5. alkaen:  

  • p. 02 313 9494
  • Palveluaika ma-pe klo 9–15

Aiemmin käytössä olleissa Soihdun numeroissa on puolen vuoden ajan info, jossa kerrotaan uudesta asiointinumerosta. 

Myös viranomaisille on avattu oma puhelinnumero. Tiedotamme numerosta erikseen eri viranomaistahoille.

Lue lisää: Asiakas- ja palveluohjaus Soihtu (sosiaalihuollon neuvonta, ohjaus ja palvelutarpeen arviointi) | Varha