Varhan alueella häiriö takaisinsoittopalvelussa 23.5.
Varhan alueella on tiistaina 23.5.2023 havaittu ongelma takaisinsoittopalvelussa. Henkilökunta ei tällä hetkellä pysty soittamaan asiakkaille takaisin, eivätkä asiakkaat pysty jättämään soittopyyntöjä toimipisteisiin.
Turun terveysasemien puhelinjärjestelmässä oli 23.1.2023 häiriö
Turun terveysasemien takaisinsoittopalvelu ei 23.1. toiminut kaikilta osin normaalisti ja osa kiireellisistä puheluista jäi tämän vuoksi hoitamatta. Vika on saatu korjattua ja kiireelliset puhelut on hoidettu tiistainaamun 24.1. aikana. Pahoittelemme tästä aiheutunutta haittaa.
Varhan alueella häiriö takaisinsoittopalvelussa 28.8.
Varhan alueella on maanantaina 28.8.2023 havaittu ongelma takaisinsoittopalvelussa. Henkilökunta ei tällä hetkellä pysty soittamaan asiakkaille takaisin, eivätkä asiakkaat pysty jättämään soittopyyntöjä toimipisteisiin.
Mobiilisovelluksen häiriö Turun ikääntyneiden kotihoidossa on korjattu
Kotihoito Mukana -toiminnanohjausjärjestelmässä oli tilapäinen häiriö, mikä hidasti asiakaskäyntien suunnittelua Turussa.
Häiriö ohi / Pöytyän ja Auran terveysasemilla tietoliikenneongelmia
Pöytyän ja Auran terveysasemilla on tällä hetkellä tietoliikenneongelmia, jotka vaikuttavat Lifecare-potilastietojärjestelmän ajanvaraukseen. Puhelimet toimipisteissä toimivat normaalisti. Ongelmat alkoivat 6.6. ja jatkuvat edelleen 7.6.
Tilapäinen häiriö Kemiönsaaren palveluissa 12.−13.10.
Potilastietojärjestelmään liittyvä häiriö aiheuttaa viivästymisiä terveyskeskuksen, ikääntyneiden palveluiden, hammashuollon sekä terveyskeskussairaalan palveluihin Kemiönsaaressa. Terveyskeskuksen ja suun terveydenhuollon ajanvarausnumeroihin voi kuitenkin edelleen soittaa kiireellisissä…
Takaisinsoittopalvelussa saattaa esiintyä häiriöitä tiistain aamutunneilla 14.2.
Turun kaupungin teleQ-takaisinsoittopalvelun numerot siirretään Varsinais-Suomen hyvinvointialueen hallintaan 14.2.2023 klo 7-8.
Ikääntyneiden asiakasohjausnumeroon ja muihin puhelinpalveluihin vaikuttanut tekninen häiriö on korjattu
Varsinais-Suomen keskitettyyn ikääntyneiden asiakasohjausnumeroon ja muihin puhelinpalveluihin vaikuttanut tekninen häiriö on korjattu. Puhelinnumerot toimivat jälleen normaalisti.
Salon kaupungin verkko-ongelmat aiheuttavat häiriöitä terveyspalveluiden toiminnassa 3.2.2023
Ongelmat verkkoyhteyksissä vaikeuttavat terveyspalveluiden potilastieto- ja takaisinsoittojärjestelmän toimivuutta.