Varhan turvapalveluiden toimittaja vaihtuu osassa alueen kunnista
Avainsanat:Varsinais-Suomen hyvinvointialueen turvapalveluiden ja turva-auttajakäyntien palveluntuottajaksi on valittu AddSecure Smart Care Oy. Sopimus astuu voimaan 1.12.2024 alkaen.
AddSecure Smart Care Oy vastaa tällä hetkellä turvapalveluiden tuottamisesta 10 Varhan alueen kunnassa (Kaarina, Koski Tl, Lieto, Loimaa, Naantali, Paimio, Raisio, Sauvo, Somero, Turku).
Vastikään päättyneen uuden kilpailutuksen myötä AddSecure Smart Care Oy:n tuottamien turvapalveluiden ja turva-auttajakäyntien piiriin liittyvät myös osaltaan loput Varhan kunnat 1.12.2024 lähtien asteittain. Osassa kuntia muutos tarkoittaa vain muutosta turva-auttamiskäyntien toteuttajassa (Aura, Kemiönsaari, Kustavi, Marttila, Masku, Mynämäki, Nousiainen, Oripää, Parainen, Pyhäranta, Pöytyä, Rusko, Salo, Taivassalo, Uusikaupunki ja Vehmaa).
Niille asiakkaille, joita palveluntuottajan vaihtuminen koskee, tullaan lähettämään erikseen tarkempi asiakastiedote. Tässä vaiheessa muutos ei aiheuta tarvetta asiakkaiden omille toimenpiteille.
Turvapalvelulla tarkoitetaan palvelua, johon kuuluvat asiakkaan käytössä oleva tarkoitukseen soveltuva turvapuhelinlaitteisto ja 24/7 toimiva turvapuhelimen hälytyskeskuspalvelu.
Lisätietoja asiasta voitte kysyä puhelimitse Varsinais-Suomen ikääntyneiden keskitetystä asiakasohjauksesta:
Suomenkielinen asiakasohjauspuhelin, p. 02 262 6164 (puhelin palvelee arkisin klo 9–15)
Ruotsinkielinen asiakasohjauspuhelin, p. 02 262 6174 (puhelin palvelee arkisin klo 9–12)