Leverantören av trygghetstjänster i Varha byts ut i en del av regionens kommuner
Nyckelord:AddSecure Smart Care Oy har valts till serviceproducent för trygghetstjänsterna och trygghetshjälparbesöken i Egentliga Finlands välfärdsområde. Avtalet träder i kraft 1.12.2024.
För närvarande ansvarar Addsecure Smart Care Oy för trygghetstjänsterna i 10 kommuner inom Varha (S:t Karins, Koskis, Lundo, Loimaa, Nådendal, Pemar, Reso, Sagu, Somero, Åbo).
I och med den nyligen avslutade upphandlingen kommer också de återstående kommunerna att från och med 1.12.2024 ansluta sig stegvis till de trygghetstjänster och trygghetshjälparbesök som tillhandahålls av AddSecure Smart Care Oy. I vissa kommuner innebär ändringen endast att den som genomför trygghetshjälparbesöken byts ut (Aura, Kimitoön, Gustavs, S:t Mårtens, Masku, Virmo, Nousis, Oripää, Pargas, Pyhäranta, Pöytis, Rusko, Salo, Tövsala, Nystad och Vemo).
De kunder som berörs av bytet av serviceproducent kommer att få ett separat kundmeddelande med mer information. I det här skedet föranleder ändringen inga egna åtgärder från kundernas sida.
Med trygghetstjänst avses en sådan tjänst i vilken det ingår ändamålsenliga trygghetstelefoner för kunderna och en tillhörande larmcentralstjänst som är öppen 24/7.
Tilläggsinformation kan begäras per telefon på Egentliga Finlands centraliserade kundhandledning:
Svenskspråkig kundhandledningstelefon 02 262 6174 (telefontid vardagar kl. 9-12)
Finskspråkig kundhandledningstelefon 02 262 6164 (telefontid vardagar kl. 9-15)