Sote-keskuspalveluiden palveluverkko
Palveluverkko on Varhan suunnitelma siitä, miten sote-palveluita tuotetaan jatkossa Varsinais-Suomen alueella ja missä Varhan palvelupaikat jatkossa sijaitsevat.
Tavoitteena on, että Varsinais-Suomen hyvinvointialueen sote-palvelut ovat tulevaisuudessa monikanavaisia. Kiinteissä palvelupaikoissa annettavien palveluiden rinnalle tuotaisiin lisää digitaalisia ja liikkuvia palveluja. Eri tyyppisiä palveluita tarjottaisiin kaikkien ikäryhmien tarpeisiin.
Sosiaali- ja terveyskeskuspalvelujen tulevaisuuden kolme tasoa:
- Sosiaali- ja terveyskeskukset (sote-keskukset) tarjoavat laajan palveluvalikoiman
- Sosiaali- ja terveysasemilla (sote-asemat) palveluvalikoima on hieman suppeampi
- Sosiaali- ja terveyspisteet (sote-pisteet) tarjoavat suppeita lähipalveluja
Palvelupaikat voivat olla asiakasmääränsä mukaan eri kokoisia ja niiden palveluvalikoima voi painottua alueen väestön tarpeiden mukaisesti hieman eri tavalla.
Kaksi- ja monikielisiä palveluja tarjotaan yhdenvertaisesti kaksikielisen väestön tarpeisiin sote-keskuksissa, sote-asemilla ja sote-pisteissä.
Perhekeskuspalveluja, kuten neuvoloita, sosiaalipalveluja sekä suun terveydenhuollon palveluja voi olla muissakin palvelupaikoissa kuin yllä mainituissa.
Koulu- ja opiskeluhuollon palvelut annetaan jatkossakin kouluissa tai niiden välittömässä läheisyydessä.
Sote-keskuspalvelujen palveluverkon uudistamisen yksi tavoite on turvata vakiintuneet hoito- ja asiakassuhteet erityisesti pitkäaikaisasiakkaille.
Monissa yksiköissä ei tällä hetkellä pystytä ylläpitämään pitkiä hoitosuhteita lääkärien vaihtuvuuden vuoksi. Jatkossa palvelut halutaan rakentaa sellaisiksi, että palvelutarjonta ja hoitosuhteet eivät keskeytyisi.
Omatiimimallia eli lääkäreiden, hoitajien ja muiden tarvittavien sote-ammattilaisten muodostamaa tiimimallia laajennetaan. Omatiimi vastaa oman potilaansa hoidosta, sen sujuvuudesta ja jatkuvuudesta.
Sote-keskusten vähimmäispalvelut
- Kaikissa palvelupaikoissa tehdään hoidon tarpeen arviointia sekä annetaan asiakasohjausta ja -neuvontaa.
- Moniammatillinen työyhteisö tarjoaaa laajat konsultaatiomahdollisuudet.
- Lääkäri- ja hoitajavastaanotot toimivat arkisin virka-aikaan (omatiimit). Palveluja voidaan tarjota myös virka-ajan ulkopuolella ja viikonloppuisin.
- Tarjolla on näytteenottopalvelut ja vierianalytiikka.
- Käytössä on myös monialaisen mielenterveys- ja päihdepalveluiden työryhmän laajat palvelut.
- Tarjolla on työikäisten sosiaalipalveluja ja vammaispalveluja arkipäivisin virka-aikaan.
- Jos kaupungissa on useita sote-keskuksia, joissain niistä on perustason kuvantamispalvelut, suun terveydenhuollon palvelut, toimintakykyä tukevia palveluja, äitiys- ja lastenneuvola sekä lasten, nuorten ja perheiden sosiaalipalveluja (sote-keskuksissa tai erillisissä toimipisteissä).
Sote-asemien vähimmäispalvelut
- Kaikissa palvelupaikoissa tehdään hoidon tarpeen arviointia sekä annetaan asiakasohjausta ja -neuvontaa.
- Moniammatillinen työyhteisö tarjoaa laajat konsultaatiomahdollisuudet.
- Sote-asemat ovat avoinna virka-aikaan viitenä päivänä viikossa. Lääkäri- ja hoitajavastaanotot toimivat arkisin virka-aikaan (omatiimit).
- Tarjolla on näytteenottopalvelut ja vierianalytiikka.
- Käytössä on myös moniammatillisen mielenterveys- ja päihdepalveluiden työryhmän palvelut.
- Tarjolla on työikäisten sosiaalipalveluja ja vammaispalveluja erikseen sovitusti.
- Toimintaan kuuluu myös äitiys- ja lastenneuvola (ei välttämättä samassa kiinteistössä, mutta saman kunnan alueella).
- Tarjolla on suun terveydenhuollon perustason palvelut lähes kaikilla sote-asemilla.
- Osalla sote-asemia on tarjolla lasten, nuorten ja perheiden sosiaalipalveluja sekä toimintakykyä tukevia palveluja.
Sote-pisteiden vähimmäispalvelut
- Sote-piste tarjoaa neuvontaa ja ohjausta.
- Sote-pisteen työntekijällä on laajat etäkonsultaatio-mahdollisuudet.
- Pienimmät sote-pisteet ovat avoinna vähintään yhtenä päivänä viikossa, suurimmat viitenä päivänä viikossa.
- Sotepisteissä on sairaanhoitajan ja terveydenhoitajan ammattitaidon mukaisia palveluja. Tarvittaessa on myös lääkärin vastaanottoja, pääsääntöisesti etäpalveluna hoitajan vastaanotolla.
- Tarjolla on mielenterveys- ja päihdepalveluja sekä tarpeen mukaan tavanomaisia sosiaalipalveluja.
- Alueilla, joilla on pitkät välimatkat, sote-pisteisiin jalkautuvat ammattihenkilöt voivat tarjota muitakin tarkoituksenmukaisia palveluja ammattitaitonsa puitteissa, esimerkiksi näytteenottopalveluja, lääkinnällistä kuntoutusta ja neuvolapalveluja.
Sote-keskusten palveluverkkosuunnitelmassa palvelupaikkojen määrä vähenee. Joistain toimipisteistä on luovuttava, koska rahoitus ja henkilöstö eivät riitä ylläpitämään nykyistä palvelurakennetta. Sote-ammattilaisten palvelut jatkuvat kuitenkin toisessa toimipisteessä tai toisella tavalla toteutettuna.
Varhan digiasiointi etenee jo vuonna 2024
Varsinais-Suomessa ollaan ottamassa käyttöön yksi yhteinen Varha-sovellus vuosien 2024-2026 aikana.
Varha-sovelluksella voi ottaa yhteyttä ja varata ajan joihinkin Varhan palveluihin, tarkastella omia tietoja ja täyttää esitietolomakkeita. Sen kautta voi tehdä itse hoidon tarpeen arviointeja ja käyttää itse- ja omahoito-ohjelmia. Chat-palvelulla on mahdollisuus arvioida hoidon tarvetta ammattilaisen kanssa. Etävastaanotto on mahdollista kaikissa palveluissa, jotka eivät edellytä kasvokkain tapahtuvaa vastaanottoa.
Suunnittelussa otetaan huomioon se, että kaikilla ei ole kyvykkyyttä tai välineitä käyttää digipalveluja.
Liikkuvat palvelut kohtaisivat asiakkaat arkiympäristössään
Liikkuvia palveluja lisättäisiin mm. lapsiperheiden, mielenterveys- ja päihdeasiakkaiden, vammaisten ja ikääntyneiden tarpeisiin koteihin vietävänä asiantuntija- ja kuntoutuspalveluna.
Liikkuvaa palvelua on myös suun terveydenhuollon palvelujen tuominen kouluihin, asumisyksiköihin tai muihin toimipisteisiin, joissa ei ole varsinaista hammaslääkärin vastaanottotilaa.
Liikkuvia diagnostiikkapalveluja ovat tällä hetkellä mm. kotinäytteenotto, silmänpohjatutkimukset ja alueella liikkuva magneettitutkimusrekka.